Как восстановить доступ к Единому порталу госуслуг:

Для входа на Единый портал государственных услуг Вам необходимо знать свой логин и пароль. В качестве логина может выступать: 

- номер мобильного телефона; 

- адрес электронной почты; 

- СНИЛС. 

Если Вы забыли пароль от Портала, то Вы можете восстановить доступ к Порталу. 

Как восстановить доступ к Единому порталу госуслуг: 

- самостоятельно на портале. 

- в МФЦ 

- в Ростелеком 

В последних двух случаях необходимо лично явиться в специализированные центры обслуживания с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС. 

Рассмотрим способ самостоятельного восстановления доступа на портале госуслуг. 

Для этого необходимо: 

1. Открыть Портал госуслуг (gosuslugi.ru). 

2. Нажать кнопку "Вход" в правом верхнем углу экрана. 

3. В открывшемся окне перейти по ссылке "Восстановить пароль" (рис. 1)

 Рисунос 1 — Восстановление пароля

4. Далее Вам будет предложено выбрать способ восстановления пароля: с помощью электронной почты, с помощью мобильного телефона или с помощью СНИЛС. В окне указываем номер телефона или адрес электронной почты. Для восстановления пароля с помощью СНИЛС переходим по ссылке "Восстановить с помощью СНИЛС" (рис.2)

Рисунок 2 — Восстановление с помощью СНИЛС

Если Вы выбрали способ восстановления пароля с помощью электронной почты, тона экране появится сообщение о том, что код восстановления отправлен на адрес электронной почты и на указанный адрес придет письмо с ссылкой (рис.3), по которой следует перейти и в окне прописать новый пароль.

Рисунок 3 — Восстановление с помощью электронной почты

После этого Вам отобразится информация об успешном изменении пароля (рис. 4).

 Рисунок 4 — Информация об успешном изменении пароля

Если Вы выбрали способ восстановления пароля с помощью мобильного телефона, то Вам на телефон придет sms-сообщение с кодом. После введения кода в открывшемся окне следует задать новый пароль и нажать кнопку "Сохранить данные" (рис. 5).

Рисунок 5 - Восстноление с помощью мобильного телефона

После этого Вам отобразится информация об успешном изменении пароля. 

Если Вы выбрали способ восстановления пароля с помощью СНИЛС, то Вам на адрес электронной почты (указанный в профиле) придет сообщение, содержащее ссылку. Перейдя по ссылке, Вам отобразится окно, в котором необходимо будет задать новый пароль и нажать кнопку "Сохранить данные".

После этого, Вам отобразится информация об успешном изменении пароля. 

Если контактные данные не привязаны к учетной записи, то не получится самостоятельно восстановить пароль на портале, в этом случае следует обращаться в специализированные центры обслуживания клиентов (Ростелеком, МФЦ).